(资料图)
“突然停水,一停就是十天,严重影响了我们居民的生活。”近日,陈仓区房管所26号楼三单元的多位居民向华商报-二三里资讯反映,因为小区内管道漏水,导致欠了一万多元水费,宝鸡渭之水供水有限公司(以下称供水公司)对他们小区采取停水处理。
视频《【小里帮忙】管道漏水欠费无人埋单多位居民被停水,记者参与协调已供水》居民姜女士说,去年12月份政府对小区内道路维修,道路修好一个月后出现了管道漏水。供水公司对三单元的总水表查表后发现漏水有1万多方,之后停了水,三单元居民自费交了管道维修费后,才恢复供水。“漏的自来水算下来要一万多元,刚开始停水的时候供水公司没有提交费的事,我们也就没管这事儿,但是我们居民自己的水费从来没有拖欠。”
“4月15日,供水公司给单元楼贴了通知,让补交之前的一万多元水费,如果不交费就停水,我们觉的漏水不是居民家的管道,这个费用不该由我们居民全部承担。”姜女士说,四月份虽然没有停水,但到了5月27日突然就停水了,直到现在十天了,他们也找到多个部门反映均无果。“如果是我们居民家的水管漏的水,我们肯定负担,现在非要把所有费用让我们居民承担,我们不能理解!”
因为停水,对居民生活造成影响,不少居民都是从别处提水,之后储存在家中使用。
因为该小区是老旧小区,目前没有物业公司,于是记者和居民代表来到小区所在的东街社区。“我们社区也多次协调,目前供水公司表态费用可以优惠五百元,待费用交清就恢复供水。”社区一工作人员表示,该小区停水后就有居民反映到了社区,他们社区也多次调解,也将情况反映给街办和区水利局。
之后,记者和居民代表来到宝鸡渭之水供水有限公司。“第一次对小区停水是考虑到漏水太多怕对地基造成影响有安全隐患。其实为追缴漏水的这一万多元水费,四月份我们就贴了通知告知居民,我们也是企业,这个费用也不能我们全承担啊!最后实在没办法我们才采取停水处理。”该公司王经理表示,水表以前的由他们公司负担,水表之后的就由居民承担。这个小区是老旧小区没有物业,居民觉得漏水的这一段水管不是自家水管,其实如果有物业,那么这一段就有人管理维护,有人承担,就因为是老旧小区,发生漏水产生的水费居民就不愿承担了。
为了解决问题,记者从中多次协调,双方均作出让步。宝鸡渭之水供水有限公司尽快恢复供水,并减免百分之十的漏水费用;居民代表联系三单元住户说明情况,均摊漏水的费用,尽快交清水费。
(6月6日上午11点恢复供水)
6月8日,记者再次联系居民了解到,“水费收的差不多了,就差几户,这会儿也来水了!”姜女士说,上午11点左右恢复了供水,目前他们居民代表正在向各住户收取漏水的水费。华商报记者 李琳 编辑 赵欣
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